Handelsbetingelser for Globalwines ApS

Globalwines ApS
Grevensvænge Alle 2A
4700 Næstved
TLF: 20733095
CVR: 42483206

Betaling

Globalwines ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Maestro  og bankoverførsel

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Bankoplysninger: Nykredit

reg: 8117

konto: 0001336341

Iban: DK7781170001336341

Swift: NYKBDKKK

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Globalwines ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Globalwines ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering/Afhentning

Leveringstiden for din ordre er 1-3 Hverdage. De bliver typisk sendt første hverdag.

Globalwines ApS afsender varer med følgende: Afhentning, GLS – Privat, GLS – Erhverv, GLS – Valgfrit udleveringssted.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Du kan altid afhente din vin på vores lager. Grevensvænge Allé 2A 4700 Næstved uden beregning. Vi har ikke faste åbningstider, men er meget fleksibel med afhentning.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@globalwines.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Returnerede flasker skal tilbagesendes i original emballage og med respekt for vejrforhold. Vi vil herefter tilbagebetale det fulde fakturabeløb.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Reklamationsret

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Globalwines ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 12 dage som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Ved fejlbehæftede flasker skal disse returneres med indhold hvorefter vi vil søge kompensation hos producenten (gælder kun unge vine og aldrig vine over 5 år). Returnering er for kundens regning.

Flasker der er forseglet med voks, kan muligvis skalle af under forsendelsesprocessen og udgør ikke en erstatning.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Globalwines ApS
Grevensvænge Alle 2A
4700 Næstved
TLF: 20733095

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Globalwines ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Vi sælger kun vin til personer over 18 år. Man bekræfter at man er over 18 år, og derfor har lov til at købe alkohol, første gang man kommer ind på vores hjemmeside, og når man bestiller, ved at bekræfte vores handelsbetingelser.

Personoplysningerne registreres hos Globalwines ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Globalwines ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Globalwines ApS er: Christian Bergman

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Globalwines ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@globalwines.dk.

Cookies
På Globalwines.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på Globalwines.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Globalwines ApS’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@globalwines.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.